Cara klaim garansi, prosedur, dan ketentuan Xiaomi Service Center
Berikut cara klaim garansi service center Xiaomi yang mungkin Anda cari saat ini. Dulu, banyak orang yang takut membeli Xiaomi karena tidak sedikit rumor yang mengatakan bahwa sangat sulit untuk membuat klaim garansi untuk produk ini, meskipun ini adalah asumsi yang salah.
Mengajukan klaim garansi di service center Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan pengurusannya pun bisa dilakukan dengan cepat. Meski dibanderol dengan harga murah, produk elektronik besutan Xiaomi begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik tidak mudah rusak.
Meski begitu, bukan berarti produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak bisa rusak karena produk tersebut masih bisa mengalami kerusakan yang disebabkan oleh registrasi pabrik atau karena berbagai faktor lainnya. Ketika Anda menemukan bahwa produk Xiaomi yang Anda beli mengalami kerusakan, Anda bisa langsung melakukan klaim garansi.
Cara klaim garansi service center Xiaomi cukup mudah, asalkan Anda mengikuti sedekat prosedur dan ketentuan yang tertera, karena setiap produk Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, oleh karena itu, pastikan Anda sudah melakukan pengecekan apakah jangka waktunya sudah sesuai atau belum. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah klaim garansi Xiaomi.
Garansi ponsel produk Xiaomi
Cara klaim garansi untuk produk ponsel, barang yang memiliki garansi tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat keras, untuk pengisi daya. Jadi Anda tidak perlu khawatir jika aksesori bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi adalah 15 bulan dengan ruang lingkup garansi suku cadang dan biaya tenaga kerja, sedangkan dokumen pendukung yang harus Anda bawa saat melakukan klaim garansi adalah bukti pembelian serta kartu garansi. Begitu pula dengan baterai internal, masa garansi selama 15 bulan.
Cara klaim garansi service center Xiaomi untuk produk charger dan aksesoris bawaan di dusbook, masa garansi selama 6 bulan, untuk lingkup garansi sudah termasuk biaya tenaga kerja dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang harus anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain handphone, produk tablet juga memiliki garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan dengan ruang lingkup garansi yang sama, yaitu biaya tenaga kerja dan suku cadang. Pada baterai, charger dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan, dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti nota pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7 memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Oleh karena itu, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda akan mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesori garansi produk dari Xiaomi
Pada produk aksesori, misalnya seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun dengan garansi biaya tenaga kerja dan suku cadang. Selain itu, ada produk aksesoris lain seperti power bank dengan masa garansi 1 tahun, handphone dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesori seperti pengisi daya yang dibeli terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data masa garansi 6 bulan, lampu LED masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi masa garansi 6 bulan, dan pengisi daya mobil USB juga memilikigaransi 6 bulan. Semua produk ini memiliki area garansi untuk biaya tenaga kerja dan suku cadang dengan dokumen yang mendukung catatan pesanan.
Catatan, selain cara klaim garansi service center Xiaomi, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi berlaku dari konsumen yang menerima produk tersebut. Dengan demikian, masa garansi tidak dihitung berdasarkan konsumen yang menggunakan produk tersebut, melainkan menerima produk tersebut.
Selain itu, selama masa garansi, jika aksesoris yang berbeda telah diperiksa oleh Xiaomi dan dikonfirmasi, nantinya konsumen akan menerima perbaikan gratis dan tanpa biaya, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya yang besar selama sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Ketentuan garansi terhadap Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi , juga harus aware terhadap segala kondisi. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga produk yang memiliki garansi internasional tidak berlaku. Selain itu, ketika perangkat diterima oleh pusat layanan Xiaomi, Xiaomi nantinya akan melakukan pengujian.
Jadi, saat menyerahkan perangkat, pastikan Anda telah mencadangkan data dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Sebelum melakukan perbaikan, Anda juga dapat menghubungi agen layanan dari Xiaomi untuk mengkonfirmasi berbagai jenis informasi seperti model, seri, dan IMEI.
Cara klaim garansi service center Xiaomi harus diperhatikan karena garansi produk Xiaomi ini tidak mencakup kasus dimana segel garansi hilang atau telah dihapus. Kerusakan seperti catatan, retakan goresan, lensa kancing dan kamera juga tidak termasuk dalam garansi produk. Rasaperangkat n Xiaomi yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Reset kata sandi atau pembaruan pemeliharaan juga tidak termasuk dalam garansi. Nantinya, Xiaomi sendiri yang memutuskan apakah produk tersebut telah habis masa garansinya atau ada pelanggaran garansi, jadi pastikan kembali jika Anda telah mengikuti persyaratan klaim dengan benar dan benar.
Cara klaim garansi Xiaomi Service Center
Setelah mengetahui syarat dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung melakukan klaim garansi. Jika Anda ingin menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya perlu mengunjungi pusat layanan Xiaomi agar bisa melakukan klaim garansi.
Jika anda ragu apakah klaim garansi yang ingin anda lakukan disetujui atau belum, anda bisa menghubungi call center Xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi di 0800-1-401558, tunjukkan apa yang ingin Anda jamin dan apakah kerusakan diterima oleh pusat layanan atau tidak.
Alamat service center Xiaomi tersebar di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Jangan lupa membawa nota pembelian untuk telepon kardus atau produk elektronik yang telah rusak. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi agar proses klaim bisa dilakukan lebih cepat.
Setelah sampai di service center Xiaomi, cara klaim garansi service center Xiaomi selanjutnya, petugas nantinya akan mengecek dan merusak apakah kerusakan yang terjadi bisa dicover dengan garansi. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya memakan waktu 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan pada produk sudah parah dan sulit diperbaiki, Xiaomi nantinya akan mengganti perangkat tersebut. Selama masa garansi produk masih berlaku, Anda akan mendapatkan penggantian gratis lengkap, tetapi jika tidak lagi berlaku, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki perangkat di service center resmi sebenarnya merupakan hal yang mudah karena petugas akan melayani Anda dengan baik, selama semua ketentuan dan prosedur dipatuhi di luar itu, setelah Anda melakukan metode klaim garansi service center Xiaomi, Anda juga harus berhati-hati untuk menindaklanjuti dengan service center agar perangkat dapat diperbaiki dengan cepat.